Glenda Umaña y la "marca" de credibilidad periodística

 “Tu nombre es una marca” fue el genial consejo de una amiga que encendió las ganas de reinventarse de Glenda Umaña luego de ser despedida de CNN, junto a más de mil compañeros, por una reestructuración de esa cadena internacional de noticias.

“No tenía ningún plan, no tenía ninguna visión” reconoce Glenda a los estudiantes del curso Práctica Profesional en Periodismo y Comunicación Social de la Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva de la Universidad de Costa Rica. Esas experiencias laborales a veces inesperadas a veces dolorosas, sacan lo mejor de todo profesional  responsable en un campo tan cambiante como la comunicación mediática.

Entonces, la periodista costarricense echó mano de la credibilidad que forjó en los canales 6 y 7 en Costa Rica y luego en CNN donde por 18 años estuvo en el mundillo de las “últimas horas” en hechos como la muerte de Juan Pablo II y en las entrevistas de fondo a personajes como Hugo Chaves o Vicente Fox.

A sabiendas de lo difícil que resulta “monetizar un medio digital”, Umaña encontró un nicho en la generación de contenidos que ella cataloga como “historias de inspiración, vivencias y testimonios”. Además, se enfocó en servicios como los entrenamientos de medios, la moderación de foros, la conducción de eventos y hasta los debates políticos televisados.

Los 30 minutos de diálogo entre la periodista y los estudiantes sacaron a flote consejos útiles para el desempeño profesional pero también para la vida:

1.Hay que crear empatía y no solo repetir datos

2.Hay que tener autenticidad (y por lo tanto ética) en un esfuerzo por buscar lo nuevo, lo noticioso

3.Solo si se aprende a escuchar al otro, será posible lograr una rica conversación (y por lo tanto, una buena entrevista)

4.Trate siempre con amabilidad a la persona con quien conversa o entrevista

5.Jamás deje de ser astuto. Sepa cuándo preguntar las cosas incómodas que su audiencia está esperando.

Ya vencido el plazo de los 30 minutos de esta clase virtual  y luego de las despedidas de rigor, Glenda apuntó uno más que a veces nuestro orgullo nos consume: “Cuando cometamos errores, reconozcámoslo”.

Esa humildad profesional, que no siempre se enseña en las aulas universitarias, fortalece la  marca creíble que  como comunicadores o periodistas construimos día a día.

La RECETA DE RONNY ROJAS RRR para innovar y emprender en periodismo

 

La Receta de Ronny Rojas RRR, periodista tico con carrera en Univision y ahora en Telemundo en Miami, así como años atrás en Al Día y  La Nación (Costa Rica), incluye la “innovación y emprendimiento”.

Esa es la alquimia que está saliendo de las mejores aulas como las de la  Universidad de Stanford, donde él acaba de concluir estudios, gracias a una beca.

Ronny  se ha especializado en los datos para hacer historias.  Fue ganador de un premio Emy en Estados Unidos así como del Ortega y Gasset que da El País de España,  junto a otros colegas, mientras trabajó para Univision.

Invitamos a Ronny a nuestra clase de “Práctica Profesional en Periodismo” de la Escuela de Comunicación de la Universidad de Costa Rica para aprender de su experiencia.

Comparte la RRR  y toma como ejemplo el proceso de producción que culminó en el trabajo audiovisual que le dio el premio Emy. Lo desmenuza, como se desmenuza un pollo antes de hacer la sopa.

Primero, se dio cuenta que el “área metropolitana” (unidad administrativa en Estados Unidos) con mayor cantidad de inmigrantes era Gainesville, Georgia. Ahí seis de cada diez personas son inmigrantes.

Segundo, supo que Trump había ganado abrumadoramente y que los demócratas no ganaban desde hace 40 años.

Tercero, descubrió que ese lugar se conoce como “la capital del pollo” porque de ahí sale la mayoría de pollo que se come en Estados Unidos, gracias al trabajo de inmigrantes.

Cuarto, en el Condado Hall, donde está Gainesville, los policías locales hacen las funciones de los agentes de inmigración por lo que pueden detener a una persona inmigrante por no tener licencia.

El caldo para esta historia tenía los ingredientes necesarios. Era el momento de ofrecerla en la mesa de asignaciones  de Univision. Ahí se le vio el potencial para hacer el “mini doc” que resultó premiado.

Financiar sin estar en un medio

Nos hablan (y hablamos a nuestros estudiantes) de hacer historias diferentes, de usar los datos como herramienta de reporteo, de publicar en plataformas digitales reconocidas, de hacer trabajos multimedia.  Sin embargo, ¿Cómo incursionar  en el periodismo con esa receta y ganar plata para vivir, pagar impuestos y sostener  las finanzas personales?

Antes de responder, Ronny recuerda lo básico: echarse un buen cuento. Hay que proponer una historia no contada, sólida y con proyección que interese más allá de las fronteras nacionales. Esto sale de un ejercicio de “pre-reporteo” responsable que permite ver los puntos débiles de antemano.

Eso sí, luego viene la pregunta: ¿A quién proponerla? Ronny hace un “goteo de nombres” de organizaciones y personas de Latinoamérica, Estados Unidos y Europa interesados en financiar historias.

Recomienda también participar en cuanto encuentro o conferencia periodística haya para conocer colegas, saber de sus iniciativas y palmar directamente hacia donde apunta la creatividad periodística. Hay becas para participar en estas actividades pero también es posible que tres periodistas se junten y paguen un Airbnb, sugiere Rojas para evitar las excusas: “¡Es caro!”.

La RRR también apunta a “embarcarse en proyectos colaborativos” no solo con pares periodistas sino también con profesionales que vienen del diseño gráfico, del mundo audiovisual, de la estadística y de la ingeniería de sistemas. ¡Son fundamentales para que “me limpien los datos”!, explica Rojas quien a la vez recuerda los aportes de Rigoberto Carvajal desde tiempos de La Nación.

Rojas dice que como rutina diaria hay que leer lo que la gente de afuera está haciendo. Opina que en Costa Rica, pocos medios digitales realizan esa tarea innovadora. Destaca eso sí,  La Voz deGuanacaste que cuenta con el apoyo económico de un estadounidense que se enamoró de las playas de Nosara y vio la necesidad de un medio digital del que ya hablan fuera de las fronteras ticas.

Ronny Rojas, nacido en la zona de Los Santos, reconoce también que hacer periodismo en el exterior  se logra con al apoyo de otra gente. Por eso, desde el inicio de su conversación, menciona a  la hoy directora de una maestría de datos en la Universidad de Columbia en Nueva York, Gianina Segnini quien fuera su editora durante su paso por el periódico La Nación. Rojas también ha incursionado como profe de “perio” en  Craig Newmark Graduate School of Journalism en la Universidad de la Ciudad de New York.